Política de privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o Serviço:

• Dados da conta fornecidos pelo provedor de login escolhido (Google ou Facebook): seu nome, endereço de e-mail, foto de perfil e o identificador da conta no provedor. Não recebemos nem armazenamos sua senha e não guardamos os tokens de acesso do provedor após o login.
• Account ID: um código curto atribuído à sua conta para que nossa equipe de suporte possa identificá-la.
• Dados de uso: os links do Suno ou IDs de músicas que você envia, os dados da música retornados (título, artista, endereço da capa, duração, tamanho do arquivo), seu histórico de downloads, os formatos que você salva e seu saldo e transações de créditos.
• Dados de pagamento: identificadores de pedido e de transação, valor, moeda e status recebidos do PayPal ou do Stripe. Os dados de cartão e bancários são informados na página do provedor de pagamento e nunca chegam até nós.
• Dados técnicos: endereço IP, um identificador de dispositivo armazenado em cookie, tipo de navegador e registros de requisições. São usados para segurança, prevenção de fraudes e aplicação dos limites de créditos gratuitos.

2. Como usamos seus dados

Usamos dados pessoais para:

• criar e proteger sua conta e manter você conectado;
• obter as músicas solicitadas e entregar os arquivos;
• processar pagamentos, reembolsos e contestações de pagamento, e manter registros de créditos precisos;
• evitar abusos, como a criação de várias contas para obter créditos gratuitos adicionais;
• responder às suas solicitações de suporte;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

3. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Serviço:

• Google e Facebook, para o login;
• PayPal e Stripe, para processar pagamentos;
• um serviço terceirizado de processamento de áudio, que recebe o link do Suno enviado por você e um identificador interno aleatório da sua conta para preparar o arquivo de áudio;
• provedores de hospedagem, rede e segurança que operam nossos servidores.

4. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para o Serviço. Não usamos cookies de publicidade ou de análise.

• Cookie de sessão: mantém você conectado por até 7 dias de inatividade.
• csrfToken: protege sua conta contra falsificação de solicitações entre sites.
• deviceId: identifica seu navegador para aplicar os limites de créditos gratuitos, por até 400 dias.
• NEXT_LOCALE: lembra o idioma escolhido, por até um ano.
• Cookies temporários criados durante o login com Google ou Facebook.

5. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados da conta e de uso são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Os registros de pagamentos e créditos são mantidos pelo tempo exigido para fins contábeis e fiscais, prevenção de fraudes e contestações de pagamento. Os registros de segurança são mantidos por um período limitado. Quando você solicita a exclusão da conta, seguimos o processo descrito em nossa página de Exclusão de dados.

6. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais, além de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los. Para exercer esses direitos, entre em contato pela página de Suporte e informe seu Account ID. Você também pode registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do seu país.

7. Segurança

As conexões com o Serviço são criptografadas, os cookies de sessão não podem ser lidos por scripts e o acesso aos dados pessoais é limitado ao necessário para operar o Serviço. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.

8. Transferências internacionais

Nossos prestadores de serviço podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando necessário, adotamos salvaguardas adequadas para essas transferências.

9. Crianças

O Serviço não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais deles.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no início desta página indica a última alteração. Alterações relevantes serão anunciadas no Serviço.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou seus dados, entre em contato pela página de Suporte.