Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer votre compte Suno Downloader et les données personnelles qui y sont associées. Cette page explique comment procéder.
1. Comment demander la suppression
- Sur la page Compte, sélectionnez Supprimer le compte. Vous pouvez aussi nous contacter via notre page Assistance en indiquant votre Account ID et l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter.
- Si vous nous contactez, nous vérifions que la demande émane du titulaire du compte, par exemple en répondant à l'adresse e-mail du compte.
- Vous êtes immédiatement déconnecté de tous vos appareils, et le compte est définitivement supprimé 30 jours plus tard.
- Une nouvelle connexion pendant ces 30 jours annule la suppression, et vous en êtes informé à votre retour.
2. Données supprimées ou anonymisées
- votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil ;
- les comptes Google ou Facebook associés pour la connexion ;
- vos sessions, identifiants d'appareil et enregistrements d'adresses IP ;
- votre historique de téléchargements : liens des morceaux, titres et liens des fichiers.
3. Données conservées
Les registres de paiements et de mouvements de crédits sont conservés aussi longtemps que l'exigent la comptabilité, la fiscalité, la prévention de la fraude et les litiges de paiement. Ils sont dissociés de votre nom, de votre adresse e-mail et de votre photo de profil. Les crédits restants sont perdus lors de la suppression du compte.
4. Si vous vous êtes connecté avec Facebook
Vous pouvez retirer Suno Downloader de votre compte Facebook dans Paramètres et confidentialité, Paramètres, Apps et sites web. Facebook cesse alors de nous transmettre de nouvelles informations, mais les données que nous détenons déjà ne sont pas supprimées. Pour les supprimer, suivez les étapes de la section 1. Nous ne conservons aucun jeton d'accès Facebook.
5. Si vous vous êtes connecté avec Google
Vous pouvez retirer l'accès sur myaccount.google.com, dans Sécurité, Vos connexions à des applications et services tiers. Pour supprimer les données que nous détenons, suivez les étapes de la section 1.