Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Suno Downloader ("kami") menangani data pribadi saat Anda menggunakan Suno Downloader ("Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah mengetahui praktik yang dijelaskan di bawah ini.
1. Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan Layanan:
- Data akun dari penyedia login yang Anda pilih (Google atau Facebook): nama, alamat email, foto profil, dan pengenal akun penyedia tersebut. Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi Anda, dan tidak menyimpan token akses penyedia setelah login.
- Account ID: kode singkat yang kami berikan untuk akun Anda agar tim dukungan dapat mengenalinya.
- Data penggunaan: tautan Suno atau ID lagu yang Anda kirim, detail lagu yang diperoleh (judul, artis, alamat gambar sampul, durasi, ukuran file), riwayat unduhan, format yang Anda simpan, serta saldo dan transaksi kredit Anda.
- Data pembayaran: ID pesanan dan transaksi, jumlah, mata uang, dan status yang diterima dari PayPal atau Stripe. Data kartu dan bank dimasukkan di halaman penyedia pembayaran dan tidak pernah kami terima.
- Data teknis: alamat IP, pengenal perangkat yang disimpan dalam cookie, jenis browser, dan log permintaan. Data ini digunakan untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan penerapan batas kredit gratis.
2. Cara kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data pribadi untuk:
- membuat dan mengamankan akun Anda serta menjaga Anda tetap masuk;
- mengambil lagu yang Anda minta dan mengirimkan filenya kepada Anda;
- memproses pembayaran, pengembalian dana, dan sengketa pembayaran, serta menjaga catatan kredit tetap akurat;
- mencegah penyalahgunaan, seperti membuat banyak akun untuk memperoleh kredit gratis tambahan;
- menjawab permintaan dukungan Anda;
- memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan akuntansi.
3. Pihak yang menerima data
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk iklan. Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Layanan:
- Google dan Facebook, untuk login;
- PayPal dan Stripe, untuk memproses pembayaran;
- layanan pemrosesan audio pihak ketiga, yang menerima tautan Suno yang Anda kirim dan pengenal internal acak akun Anda untuk menyiapkan file audio;
- penyedia hosting, jaringan, dan keamanan yang mengoperasikan server kami.
4. Cookie
Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk Layanan. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau analitik.
- Cookie sesi: menjaga Anda tetap masuk, hingga 7 hari tanpa aktivitas.
- csrfToken: melindungi akun Anda dari pemalsuan permintaan lintas situs.
- deviceId: mengenali browser Anda untuk menerapkan batas kredit gratis, hingga 400 hari.
- NEXT_LOCALE: mengingat bahasa pilihan Anda, hingga satu tahun.
- Cookie sementara yang dibuat selama login dengan Google atau Facebook.
5. Berapa lama data disimpan
Data akun dan data penggunaan disimpan selama akun Anda aktif. Catatan pembayaran dan kredit disimpan selama diperlukan untuk akuntansi, perpajakan, pencegahan penipuan, dan sengketa pembayaran. Log keamanan disimpan untuk jangka waktu terbatas. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami mengikuti proses di halaman Penghapusan data kami.
6. Hak Anda
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus data pribadi Anda, serta menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui halaman Dukungan dan sertakan Account ID Anda. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data di wilayah Anda.
7. Keamanan
Koneksi ke Layanan dienkripsi, cookie sesi tidak dapat dibaca oleh skrip, dan akses ke data pribadi dibatasi sesuai kebutuhan untuk menjalankan Layanan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya melindungi data Anda.
8. Transfer internasional
Penyedia layanan kami dapat memproses data di negara selain negara Anda. Jika diwajibkan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer tersebut.
9. Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka.
10. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan perubahan terakhir. Perubahan penting akan diumumkan di Layanan.
11. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda, hubungi kami melalui halaman Dukungan.